Accesibilidad de este sitio web
Arkta Group se compromete a que este sitio sea utilizable por cualquier persona, con independencia de su capacidad, de su dispositivo o de la tecnología de apoyo que emplee. Esta declaración explica hasta dónde llega hoy ese compromiso y qué queda pendiente.
1. Estado de cumplimiento
Este sitio se ha diseñado y desarrollado para cumplir el nivel AA de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, referencia adoptada por la norma europea EN 301 549 y exigida por la Directiva (UE) 2016/2102 y por la Directiva (UE) 2019/882 de accesibilidad de productos y servicios.
Estado declarado: parcialmente conforme. Los criterios de nivel A y AA se cumplen en las plantillas y componentes de esta versión, con las salvedades del apartado 4.
2. Medidas aplicadas
Percepción. Todo el texto alcanza una relación de contraste mínima de 4,5:1 sobre su fondo, y de 3:1 en texto grande y componentes de interfaz. Ninguna información se transmite solo por color: los estados de la matriz de permisos, de los filtros y de los errores de formulario llevan también texto o forma. Toda imagen con contenido informativo tiene alternativa textual, y las decorativas se marcan como tales para que el lector de pantalla las ignore.
Operabilidad. El sitio es íntegramente manejable con teclado, incluido el selector de itinerario, los filtros del portfolio y el formulario. El foco es siempre visible con un contorno de 3 px de alto contraste. Hay un enlace de salto al contenido como primer elemento tabulable. Las áreas de pulsación cumplen el mínimo de 44 × 44 px. No hay carruseles automáticos, ni contenido en movimiento que no pueda detenerse, ni destellos por encima de tres por segundo.
Movimiento. Todas las animaciones de entrada están condicionadas a
prefers-reduced-motion: quien pide menos movimiento en su sistema operativo
recibe la página completa y quieta, sin contenido oculto.
Comprensibilidad. El idioma está declarado en el elemento raíz de cada
página. Los formularios llevan etiqueta visible asociada a cada control, texto de ayuda
vinculado con aria-describedby, y los errores se anuncian por texto,
se asocian al campo y llevan el foco al primer control inválido.
Robustez. Marcado HTML válido y semántico, uso de elementos nativos
antes que de patrones ARIA, regiones activas (aria-live) para los contenidos
que cambian sin recargar la página y compatibilidad verificada con lector de pantalla.
3. Verificación
La conformidad se comprueba en tres niveles y de forma continua, no como auditoría puntual:
Automática en integración continua. Cada despliegue ejecuta
axe-core y Lighthouse sobre las plantillas críticas. Un fallo de nivel A o AA
detiene la publicación.
Manual. Revisión trimestral con teclado, con zoom al 400 % y con espaciado de texto forzado (criterio 1.4.12), sobre los recorridos de conversión completos.
Con personas usuarias. Sesiones anuales con participantes que usan lector de pantalla, magnificación y navegación por conmutador.
4. Contenido no accesible y plazos
A fecha de esta declaración quedan pendientes los siguientes puntos, todos ellos con responsable y fecha asignada:
Documentos PDF heredados. Los dosieres sectoriales y las memorias anuales anteriores a 2026 no están etiquetados. Se sustituyen por versiones etiquetadas o por su equivalente en HTML antes del cierre del ejercicio.
Vídeo corporativo. Las piezas audiovisuales publicadas antes de 2026 no tienen audiodescripción. Se subtitulan y audiodescriben conforme se renueva el material.
Imágenes de proyecto. Las fotografías marcadas como
_PENDIENTE en esta versión son provisionales; sus alternativas textuales se
redactan de nuevo cuando se incorpore la fotografía definitiva de cada proyecto.
5. Cómo informar de un problema
Si encuentra una barrera de accesibilidad en este sitio, escriba a [email protected] indicando la dirección de la página, qué intentaba hacer y qué tecnología de apoyo utiliza. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la respuesta no le resulta satisfactoria, puede dirigirse a la autoridad de vigilancia del mercado de su país conforme al régimen de reclamación previsto en la normativa de accesibilidad aplicable.
6. Datos de la declaración
Declaración preparada el 24 de agosto de 2026 mediante autoevaluación realizada por el equipo de plataforma digital del grupo. Se revisa, como mínimo, una vez al año y siempre que se publique un cambio estructural del sitio.
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